Vilkår og betingelser
Generelle betingelser for tilbud, vurdering og levering af solcelleløsninger. Konkrete aftaler kan supplere eller præcisere disse vilkår.
1. Tilbud
Et tilbud er baseret på de oplysninger, der er tilgængelige på tilbudstidspunktet. Priser på websitet er vejledende, medmindre andet er angivet skriftligt.
2. Tilbuddets gyldighed
Gyldighedsperiode angives i det konkrete tilbud. Efter udløb kan priser og forudsætninger ændre sig.
3. Teknisk vurdering
Endelig løsning og pris forudsætter ofte en vurdering af bolig, tag og eltekniske forhold. Afvigelser fra de oplysninger, kunden har givet, kan medføre justering af tilbuddet.
4. Anlægsstørrelse
Foreslået anlægsstørrelse er et fagligt estimat. Den endelige dimensionering aftales ud fra vurdering og kundens valg.
5. Installation
Installationen planlægges ud fra boligens tag, elinstallation, anlæggets størrelse og de valgte komponenter. Tidsplan aftales særskilt.
6. Tagforhold
Kunden er ansvarlig for at oplyse om kendte forhold ved taget, der kan påvirke montage. Skjulte eller ukendte forhold kan kræve ændringer.
7. Elektriske forhold
Elarbejde udføres under hensyntagen til boligens installation. Eventuelle nødvendige opgraderinger beskrives, når de identificeres.
8. Udstyr
Komponenter specificeres i tilbuddet. Ændringer i produktudbud kan medføre tilsvarende alternativer af tilsvarende kvalitet efter aftale.
9. Kundens ansvar
Kunden sørger for adgang til ejendommen, nødvendige oplysninger og rettidig dialog. Forsinkelser forårsaget af manglende adgang kan påvirke tidsplanen.
10. Tidsplan
Angivne tidspunkter er vejledende, medmindre der er aftalt en bindende deadline skriftligt.
11. Ændringer
Ændringer i omfang, komponenter eller forudsætninger aftales skriftligt og kan påvirke pris og tidsplan.
12. Service og vedligeholdelse
Serviceydelser leveres efter aftale. Omfanget fremgår af den konkrete aftale eller servicehenvendelse.
13. Garantier
Garantivilkår for udstyr følger producentens vilkår, når de foreligger. Eventuelle installationsgarantier angives i den konkrete aftale. Der oplyses ikke generelle garantiperioder på websitet uden dokumentation.
14. Pris
Den endelige pris afhænger blandt andet af anlæggets størrelse, paneltype, tagforhold, installationens kompleksitet og eventuelt ekstraudstyr. Betalingsvilkår fremgår af tilbud/aftale.
15. Afbestilling
Afbestillingsvilkår angives i det konkrete tilbud eller den indgåede aftale.
16. Ansvar
Parternes ansvar reguleres af aftalen og gældende dansk ret. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lov.
17. Force majeure
Forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af forhold uden for rimelig kontrol (fx ekstreme vejrforhold, leverancesvigt eller myndighedspåbud) kan medføre udskydelse uden erstatningspligt.
18. Klager
Se vores klageprocedure.
19. Kontakt
E-mail: info@merovian.info
Telefon: +45 33 91 47 26
Adresse: Amagerbrogade 152, 2300 København S
Domæne: merovian.info
Amagerbrogade 152, 2300 København S
merovian.info